PERGUNTAS FREQUENTES
- Como faço para comprar?
As compras são realizadas pelo nosso site e pelo o nosso Whatssap da loja fisica, você pode parcelar sua compra em até 5x sem juros.
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- Vocês oferecem cupom de desconto para a primeira compra?
Sim. Utilize o cupom BEMVINDA para garantir desconto no valor total da sua primeira compra.
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- Quais formas de pagamento posso utilizar?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
• Cartões de crédito: Visa, MasterCard, Elo, Hipercard, Aura
• PIX
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- Qual é o custo de envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o total da compra e a localização do cliente.
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- Como são realizados os envios?
Os envios são feitos pelos Correios, nas modalidades SEDEX e PAC.
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- Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.
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- Qual é o prazo de envio e entrega?
O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e a localidade, normalmente entre 3 e 7 dias úteis após a postagem.
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- Como acompanho o rastreamento do pedido?
Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado. Com ele, você poderá acompanhar o andamento da entrega.
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- Qual o prazo para realizar trocas?
Em caso de arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca.
A primeira troca é gratuita.
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- A MARLUAH trabalha com atacado?
Atualmente, realizamos vendas apenas no varejo.
